Scopri come effettuare un reso con Gioielli Rossetti

Con Gioielli Rossetti hai 30 giorni per poter effettuare il reso del tuo prodotto!

Modalità di reso

  • Se il reso avviene nei primi 14 giorni dalla consegna ti verrà effettuato l’intero rimborso del prodotto acquistato sul metodo di pagamento da te utilizzato in fase di acquisto
  • Se il reso avviene dal 15esimo al 30esimo giorno dalla consegna ti verrà effettuato il rimborso a mezzo coupon del valore del reso stesso da utilizzare entro 12 mesi sul nostro sito web

Modalità di richiesta

Per richiedere il reso è necessario compilare in tutti i suoi campi il modulo in basso.

Modalità di spedizione

Per rendere i tuoi acquisti hai a disposizione 2 differenti modalità:

  1. Ricevere direttamente il corriere a casa che provvederà al ritiro della merce. In tal caso ti verrà inviato a mezzo mail la lettera di vettura da apporre sul pacco (è necessario inserire l’acquisto in un pacco chiuso e ben sigillato). Il costo della spedizione pari ad Euro 7,50 per l’Italia e pari ad Euro 20,00 per l’Europa ti verrà detratto dal rimborso stesso.
  2. Inviare la merce presso il nostro punto vendita all’indirizzo Piazza XVI Marzo 1978 4/5, 83035 Grottaminarda (AV) – Gioielli Rossetti – Tel: 0825449340 con un proprio corriere (anche postale)

Modalità di rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni dalla ricezione della merce.

Prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati non possono essere rimborsati.

Prodotti difettosi

Le modalità di reso sopra indicate fanno riferimento anche ai prodotti difettosi con la differenza che le spese di ritiro della merce sono a nostro carico. Trascorsi 30 giorni i prodotti difettosi dovranno essere inviati in assistenza.

Politica di accettazione della merce in reso

La merce in reso è accettata se:

  • Non è stata utilizzata, non contiene graffi o abrasioni
  • Non è stato rimosso il cartellino originale
  • La confezione originale è integra e non contiene graffi o abrasioni

Modulo richiesta di reso

    Inserisci il tuo nome ed il tuo cognome

    Inserisci le informazione sull'ordine

    Motivo della richiesta di reso

    Restituzione articoli

    Modalità di rimborso

    Note aggiuntive

    Se il reso avviene per ripensamento o problemi non dovuti a Gioielli Rossetti e la richiesta viene fatta dopo il 14 esimo giorno dalla ricezione, il rimborso può avvenire solo per via coupon.

    Nel caso di spedizione gestita da Gioielli Rossetti:
    - Il ritiro avverrà presso l'indirizzo di spedizione indicato nell'ordine, se deve avvenire presso un indirizzo differente si prega di specificarlo nelle note aggiuntive.
    - Si riceverà a mezzo mail la lettera di vettura.
    - Il costo della spedizione pari ad Euro 7,50 per l’Italia e pari ad Euro 20,00 per l’Europa sarà detratto dal rimborso stesso.

    Nel caso di spedizione autonoma si prega di spedire gli articoli a:
    - Destinatario: Gioielli Rossetti
    - Indirizzo: Piazza XVI Marzo 1978 4/5 - 83035 Grottaminarda (AV)
    - Tel: 0825449340